Instagramで子どもの写真を投稿したら永久凍結！？ SNS凍結の原因と対策まとめ

先日、AbemaTVで、「娘の写真をSNSに投稿したら、Instagramのアカウントが永久停止された」という話が報じられた。

え？公園で遊ぶだけの写真だよ？露出なんてないし、むしろほのぼのじゃないの？

…にもかかわらず、AIによる審査の結果「児童の性的コンテンツの可能性がある」と判断され、一発アウトでBAN。

さらに衝撃的なのは、異議申し立てもできず、問い合わせの窓口すら存在しないという事実。

「私たちはもうAIに裁かれているのかもしれない」

この話、SFっぽく聞こえるかもしれないけど、現実はもっとシビアだ。

FacebookやInstagramを提供しているMeta社は、世界中の法律に対応する必要がある。ひろゆきさんによれば、たとえばフランスでは、「親であっても、子どもの写真を投稿するには文書での同意が必要」とされているようだ。

つまり、日本では「ほほえましい親バカ投稿」が、海外では違法行為扱いされる可能性がある。

そしてMetaのAIは、その厳しい基準に則って働いている。しかも、容赦ない。

番組スタッフは、放送の打ち合わせで「凍結の特集やります」とメッセージを送っただけで、BANされた。え？それすらアウト？怖すぎるって。

BANされて気づいた「SNS依存という名のインフラ」。SNSが使えないと、仕事の連絡もできない。写真もアルバムも、DMも、過去の投稿も、思い出も…　ぜんぶ「消える」。

「新しいアカウントを作れば？」

それも無理。実名・誕生日が一致すると、再登録時にも即BANされる仕様。つまり、「ネット上の自分」が完全に抹消される。

当事者は言う。

「15年以上積み上げた記録が、一瞬で消えた。もう呆然とするしかなかった」と。

そもそもSNSは「無料」で提供されている。その代わり、私たちのデータが使われている。個人情報や閲覧傾向、趣味嗜好。それが「対価」だ。

法律家はこう言う。

「SNSのアカウントって、飲食店の入店拒否と同じ。民間企業だから、理由なしでもBANできる」

今のSNSは、もはや“社会インフラ”。誰かと繋がるためのツールでもあり、ビジネスの舞台でもある。「突然BANされても、仕方ない」は、ちょっと現実離れしてる。

悲しいけれど、これが現実。自分のデータは自分で守るしかない。

アタマーケ・ラボ＆起業18フォーラム代表。2007年、集客支援をスタート。テレビやラジオ、雑誌などマスコミにも多数登場し、独自の脳マーケティング理論・集客・高単価セールスメソッドを公開。経験・実績に基づいた、わかりやすいセミナー・ノウハウの解説、コンサルティングには定評がある。