自宅ネイルサロンの集客方法~基本をおさえましょう!
今回は、自宅ネイルサロンの集客方法について、お話をしていきます。
最近私の周りでも、自宅でネイルサロン、様々なアロマ系のエステ等で、自宅で開業されている方が増えています。そういった人達が共通して困っている事があります。それは、思うように「集客できない」という問題です。
家元の先生がいて、その門下生が開業していくスタイルで開業した場合は、集客ノウハウを教えてもらいながら、先生からお客様を紹介してもらったり、チームで集客することが可能です。ですが、ネイル技術だけで自分ひとりで始めた場合は、集客に困っている事が非常に多いのが実情です。
自宅開業の場合はまだ良いのですが、場所を借りて開業した場合には、家賃などの固定費がどんどん出ていきます。すぐに集客をしていかなければいけません。夜間は無人の空間に家賃を払っていることになりますから、日中の回転率が勝負になってきます。しかし、なかなかうまくいかないということで、私の元にご相談に来られる方がとても多いです。
広告媒体を活用しましょう!
では、自宅ネイルサロンを開業したら、集客のためにまず何をすべきでしょうか? 広告媒体を活用することが重要になってきます。一つひとつ、説明していきましょう。
チラシ
地域性の高いビジネスですから、チラシをたくさん撒くと効果があります。ただ、場所によっては無許可でやるとクレームが来るので注意が必要です。
ホームページ
ホームページは、その地域「ネイルサロン+地域名」で検索されて、トップに出てくるようにSEO対策をしなければいけません。
Googleビジネスプロフィール
「ネイルサロン+地域名」で検索された際に、自社サイトと同時に表示されれば高い効果を発揮します。MEOと呼ばれる技術ですが大したノウハウはありません。情報を充実させ、常に最新に保ちながら、お客様にレビューを投稿してもらうこと(良い関係性つくり)を徹底するだけです。
SNS
InstagramとTikTokを活用するのが簡単でしょう。宣伝だけではなく、オーナー個人のアカウントを持つこともポイントで、カフェやランチ紹介などを通じて地域の人と繋がっておくと良いです。
ファックスDM
意外なのが「ファックスDM」です。近隣の会社の女性従業員に向けて流すことがポイントです。
まずはプレゼントを用意しましょう!
広告媒体が、SNSであってもチラシであっても、それらは「今売れているものを、もっと売れるようにする」のが主な役割になります。ですので、最初はもっと根本的なところで「なぜあなたのネイルサロンに行かないといけないの?」という理由を示すところから始めてください。
「家が近い」「安い」「スキルが高い」などの理由があるかと思いますが、開業したての頃はその程度の理由(強み)では集客できません。そんな場合は、プレゼント、キャンペーンを活用しましょう。あなたのところに来る理由を作ってあげるのです。
最初は、売れるほどの価値のある、すごくお得な商品を用意して、チラシやSNSでプロモーションを展開し、どのぐらいの人が来店したかを計測していく作業を繰り返してください。お金もかかり大変ですが、値引きだけでは足りません。
チラシをただ配るのではなく「プレゼントを貰いに来てください」という形で配るのです。
そして来てくれたお客様には、必ずLINE公式アカウントに登録してもらい、定期的にクーポンのご案内をかけるようにしています。その積み重ねが大切です。
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